Apakah Sobat menyebut Aqua saat ingin membeli air mineral di warung?
Apakah Sobat menyebut Odol saat ingin membeli pasta gigi?
Atau apakah Sobat berkata “Nge-gojek aja, yuk!” kepada teman, saat akan pergi ke bioskop menggunakan ojek online?
Jika Sobat menjawab ‘ya’ pada tiga pertanyaan di atas, itu berarti perusahaan sudah sangat sukses membangun brand awareness mereka dengan ditandai oleh banyaknya konsumen yang menyebutkan nama brand daripada menyebutkan nama produk yang ingin konsumen beli.
Apa itu brand awareness?
Jika Sobat bertanya apa yang di maksud brand awareness, sederhananya, brand awareness atau kesadaran merek adalah aktivitas membuat sebanyak mungkin orang mengenal merek dan produk Sobat.
Menciptakan kesadaran merek berarti membuat merek hadir dalam kehidupan masyarakat, sehingga masyarakat mengetahui nama dan nilai brand, serta apa produk atau layanan utamanya.
Dalam membentuk brand awareness konsumen harus terlebih dahulu mengenali logo perusahaan, mengidentifikasikannya dan akhirnya menjadi pelanggan. Pada tingkat kesadaran merek tertinggi, sebuah perusahaan berada pada top of mind atau menjadi referensi brand pertama di segmen tertentu di antara konsumen.
Lalu, jika brand awareness sangat penting bagi perusahaan, apa saja manfaat yang akan didapatkan oleh perusahaan?
Kenapa brand awareness penting?
Jika Sobat ingin meningkatkan penjualan, maka membentuk brand awareness adalah hal yang wajib dilakukan.
Meskipun kelihatannya sederhana, bagi konsumen untuk melakukan pembelian, mereka harus mengetahui keberadaan merek terlebih dahulu. Jika konsumen tidak mengetahui bahwa merek Sobat ada, lalu bagaimana Sobat membuat konsumen mau melakukan pembelian produk?
Selain itu, dalam hal keputusan pembelian, penelitian menunjukkan bahwa merek yang paling dikenal konsumen lebih mungkin untuk dimasukkan dalam daftar pertimbangan mereka. Faktanya, 75% pembeli mengatakan bahwa mereka lebih cenderung membeli dari perusahaan yang mereka ketahui.
Selanjutnya, bagaimana cara membentuk kesadaran merek?
5 cara membangun brand awareness
Daftar isi
Bekerja sama dengan influencer
Seperti yang kita tahu bahwa bekerja sama dengan influencer masih menjadi cara yang efektif untuk membangun kesadaran merek.
Ketika influencer telah memiliki audiens yang mengenal dan mempercayai mereka, begitu mereka menyebutkan produk/jasa dan mendiskusikan merek miliki Sobat di konten mereka, penyebutan tersebut akan memperluas jangkauan dan meningkatkan kesadaran orang akan brand Sobat.
Gunakan packaging yang menarik
Pernahkah Sobat menerima paker yang datang dalam kemasan yang terlihat mahal dan mewah? Kemasan tersebut kemudian membuat Sobat merasa bahwa paket tersebut bukan paket biasa dan Sobat menjadi lebih ingin mengenali brand pengirim paket yang Sobat terima.
Bagaimana perusahaan mempresentasikan merek mereka, dan kisah yang mereka ceritakan melalui desain dan grafis mereka, dapat menciptakan hubungan emosional dengan pelanggan yang mungkin bertahan lebih lama daripada produk itu sendiri.
Packaging yang berbeda dan terlihat mewah memberikan nilai tambah kepada brand Sobat, turut memberikan pengalaman pelanggan yang baik, dan membantu membedakan Sobat dari kompetitor.
Lakukan riset SEO
Pernahkah Sobat mendengar saat konsumen mencari tau tentang suatu produk di mesin pencari, mayoritas dari mereka hanya melihat halaman pertama dari hasil pencarian? Iya, benar. Konsumen bahkan tidak melihat sampai akhir halaman pertama.
Jadi, jika situs brand Sobat berada pada halaman dua hasi pencarian, peluang situs brand Sobat untuk dilihat oleh konsumen akan semakin kecil.
Meneliti strategi SEO yang terkait dengan target pasar secara spesifik, produk, atau layanan dapat membantu Sobat meningkatkan kesadaran merek. Penelitian ini akan membedakan Sobat dengan pesaing.
Buat konten yang menarik
Pemasaran konten bukan hanya tentang peringkat pada halaman mesin pencari dan backlink. Konten merupakan cara yang tepat untuk menyampaikan cerita. Dan konten dengan cerita yang tepat dapat menarik perhatian target konsumen Sobat dan juga meningkatkan brand awareness.
Selain itu, alasan lain kenapa konten dapat meningkatkan kesadaran merek adalah karena konsumen suka terhubung dengan merek yang memiliki nilai yang sama dengan mereka. Dengan menceritakan kisah Sobat kepada konsumen, Sobat telah meningkatkan peluang untuk diingat.
Baca juga: Panduan Content Marketing untuk Pemula
Gunakan platform media sosial
Instagram adalah platform media sosial dengan kekuatan besar. Kita tau bahwa sebuah gambar bernilai seribu kata, dan Instagram memungkinkan Sobat mempromosikan cerita itu melalui gambar yang Sobat unggah dan teks yang menyampaikan cerita. Instagram merupakan platform bagus untuk merek yang menjangkau konsumen mereka.
Selain Instagram, Twitter juga tidak dapat dipandang sebelah mata. Twitter adalah platform media sosial besar lainnya yang dapat membantu Sobat membangun kesadaran merek dan juga mempermudah berinteraksi dengan konsumen sekaligus menarik konsumen baru.
Itu dia penjelasan tentang apa itu brand awareness, serta cara membangun kesadaran merek. Menurut Sobat cara yang mana yang cocok untuk diterapkan pada bisnis?
Baca juga: Brand Trust: Definisi dan Manfaatnya Bagi Bisnis Sobat
