Mengukur kinerja adalah bagian penting dari pemantauan pertumbuhan dan kemajuan bisnis apa pun. Dengan mengukur performa bisnis, Sobat akan mengetahui apakah bisnis Sobat bergerak ke tujuan yang telah Sobat tetapkan.
Selain itu, memeriksa kinerja bisnis secara teratur akan melindungi bisnis Sobat dari masalah keuangan atau masalah manajemen apa pun. Hal ini juga membantu bisnis dalam menurunkan biaya-biaya yang tidak diharapkan dan meningkatkan produktivitas dan efektivitas bisnis.
5 Cara Mengukur Performa Bisnis
Daftar isi
Melihat keadaan keuangan bisnis
Saat Sobat berpikir untuk mengukur bagaimana performa bisnis yang Sobat miliki, hal pertama yang perlu Sobat lihat adalah berapa banyak keuntungan yang dihasilkan. Karena cara paling mudah untuk tau apakah bisnis Sobat berkembang atau tidak berkembang adalah dengan melihat keadaan keuangan. Apakah pemasukan lebih banyak dari modal yang dikeluarkan atau sebaliknya.
Mengukur kinerja bisnis berarti memeriksa aliran uang bisnis Sobat. Jika Sobat ingin melihat seberapa menguntungkan bisnis, lihat laporan keuangannya.
Periksa kepuasan pelanggan
Salah satu ukuran penting kesuksesan bisnis adalah kepuasan pelanggan. Jika pelanggan Sobat tidak puas setelah membeli produk dari bisnis Sobat, mereka mungkin tidak akan melakukan pembelian ulang. Bagaimana Sobat mengukur kepuasan pelanggan? Ada banyak cara, termasuk melalui survei, ulasan, atau bahkan bertanya, “Apakah produk kami memberikan solusi untuk masalah yang Anda alami?”
Hitung berapa banyak pelanggan baru yang Sobat dapatkan
Mengetahui berapa banyak pelanggan baru yang Sobat dapatkan adalah cara yang bagus untuk mengukur kesuksesan bisnis dan memprediksi pertumbuhan. Jika bisnis Sobat stagnan dengan jumlah pelanggan yang sama dalam beberapa bulan Sobat mungkin perlu meningkatkan strategi pemasaran yang Sobat jalankan.
Lihat apakah orang yang membeli dari produk Sobat adalah pelanggan yang sudah ada atau pelanggan baru. Kembangkan daftar pelanggan dengan alamat email untuk melacak pelanggan. Dengan begitu, Sobat bisa dengan mudah menghitung jumlah pelanggan baru per bulan atau tahun.
Rata-rata berapa banyak pelanggan yang Sobat dapatkan dari setiap aktivitas bisnis baru, seperti mengeluarkan produk baru atau meningkatkan upaya pemasaran bisnis. Dengan membuat rata-rata pelanggan baru sesering mungkin, Sobat dapat mengukur seberapa sukses bisnis Sobat.
Baca juga: Membahas Customer Experience yang Baik
Lakukan tinjauan kinerja karyawan
Jangan lupakan karyawan Sobat. Karyawan itu penting, tanpa mereka, Sobat akan kesulitan menjalankan dan mengembangkan bisnis. Untuk itu, salah satu cara mengukur performa bisnis adalah dengan melakukan tinjauan kinerja untuk melihat bagaimana kinerja karyawan Sobat.
Tinjauan kinerja akan membuat Sobat mengetahui dan memahami masalah apa yang sedang karyawan hadapi. Tinjauan kinerja juga dapat memberitahu apakah karyawan Sobat senang dengan pekerjaannya atau malah memiliki beban kerja yang lebih besar dari yang kontrak kerja jabarkan.
Sebegitu penting karyawan, hingga apabila karyawan tidak memiliki kesenangan dengan pekerjaannya, maka performa bisnis Sobat juga ikut terdampak.
Lihat keadaan pasar
Terkadang, Sobat perlu mengetahui bagaimana keadaan pasar untuk mengukur keberhasilan bisnis. Jika bisnis Sobat dan kompetitor tidak memiliki performa yang baik, mungkin memang keadaan pasar sedang lesu.
Jadi, jangan putus aja jika profitabilitas bisnis Sobat menurun. Ini mungkin akibat dari pasar nasional dan di luar kendali Sobat. Seperti saat awal pandemi Covid19 hingga saat ini, masih banyak bisnis yang berjuang memulihkan keadaan bisnis masing-masing. Karena memang pada faktanya, pandemi benar-benar membawa dampak negative untuk semua jenis bisnis.
Nah itu dia 5 cara mengukur performa bisnis yang dapat Sobat lakukan setiap saat Sobat merasa bisnis perlu untuk diukur kinerjanya.
Jika Sobat menyukai artikel ini dan tidak ingin ketinggalan artikel terbaru, Sobat dapat klik di sini.
Baca juga: Bisnis Lesu dan Tidak Berkembang? Yuk, Lakukan 5 Hal Ini!
