Sebagian orang bertanya “Emang harus ya membentuk branding yang kuat? Kan kalau mau jualan ya jualan aja. Kan, sama-sama dapet untung.” Pertanyaan tersebut ada benarnya. Tanpa brandingpun Sobat masih tetap berjualan dan mendapat untung. Namun, apabila Sobat ingin bisnis Sobat terus berkembang dan berjalan untuk waktu yang lama, Sobat tidak boleh meninggalkan branding.
Membentuk branding sejatinya adalah membuat konsumen untuk kenal dengan bisnis Sobat.Dengan membentuk branding yang kuat, bisnis Sobat dapat menjadi pilihan pertama setiap kali konsumen ingin membeli produk. Dengan branding yang kuat, bisnis Sobat tetap dapat terlihat meskipun di tengah kompetisi yang ramai. Untuk lebih jelasnya, berikut 6 manfaat branding untuk bisnis Sobat.
6 Manfaat Branding Untuk Bisnis Sobat
Daftar isi
Mendapatkan kepercayaan
Baik bisnis online maupun offline, semua konsumen pasti memiliki masalah kepercayaan dengan bisnis atau merek yang tidak mereka ketahui. Karena masalah kepercayaan tersebut, konsumen mungkin saja tidak jadi melakukan pembelian atau hanya membeli dengan kuantitas yang sedikit. Keduanya sama-sama memberikan dampak yang buruk bagi bisnis Sobat.
Tetapi jika bisnis Sobat memiliki branding yang kuat, maka bisnis Sobat akan dilihat konsumen sebagai bisnis yang sudah mapan. Masalah kepercayaan akan menurun dan konsumen tidak lagi takut untuk membeli produk atau menggunakan jasa Sobat.
Oleh karena itu, dapatkan kepercayaan yang membuat konsumen percaya diri dalam pembelian mereka dengan membangun branding ang kuat.
Mendapatkan kesetiaan pelangaan
Branding adalah tentang memberikan pengalaman yang konsisten dan berkualitas dengan harga yang harus dibayar oleh pelanggan.
Loyalitas pelanggan lebih dari sekadar pelanggan melakukan pembelian berulang. Kesetiaan pelanggan berarti, pelanggan akan selalu melihat yang terbaik dalam bisnis Sobat bahkan saat bisnis Sobat membuat kesalahan. Seorang pelanggan yang setia akan membela jika Sobat mendapatkan publisitas yang buruk. Sering kali komentar negatif orang lain membuat mereka semakin dekat dengan merek Sobat.
Mempermudah dalam memperkenalkan produk baru
Ketika bisnis Sobat memiliki branding yang kuat, maka salah satu manfaatnya adalah proses memperkenalkan produk baru akan semakin mudah. Konsumen akan memiliki persepsi yang baik dengan melihat produk atau layanan yang telah ada sebelumnya. Jika produk sebelumnya saja sangat baik, begitu pula dengan produk yang akan dirilis.
Membuat konsumen melakukan pembelian lebih banyak dengan mudah
Pada faktanya, akan lebih mudah untuk meningkatkan penjualan apabila kita telah memiliki brand yang terkenal dan branding yang kuat. Brand yang kuat menjamin kualitas yang sesuai bahkan melebihi ekspektasi dari konsumen. Sehingga, konsumen tidak ragu untuk membeli produk lebih banyak.
Pertimbangan
Karena konsumen mengenali dan mempercayai brand Sobat, konsumen akan tanpa berpikir dua kali untuk terus berinteraksi/engage dengan brand Sobat. Apabila Sobat mengunggah sesuatu di media sosial, konsumen akan dengan sukarela menekan tombol suka ataupun menulis komentar.
Dengan branding yang kuat, konsumen juga akan dengan mudah memutuskan keputusan pembelian. Konsumen bahkan mungkin tidak lagi mencari alternatif produk dari brand lain, karena mereka percaya dengan brand Sobat. Branding memang sekuat itu.
Mengurangi biaya promosi
Hal ini terkait dengan kesetiaan dan kepercayaan pelanggan. Karena ketika konsumen telah menemukan brand yang memiliki nilai yang sama dengan nilai yang konsumen miliki, dan puas dengan kualitas produk serta pelayanan, konsumen akan dengan sukarela mempromosikan brand Sobat kepada orang sekitar mereka.
Berbeda ketika brand Sobat masih belum memiliki branding yang kuat, maka Sobat perlu mengeluarkan usaha lebih untuk mempromosikan brand Sobat agar target konsumen mengetahui eksistensi brand Sobat. Semua proses bisnis akan jauh lebih mudah jika Sobat memiliki branding yang kuat.
Membentuk branding yang kuat memang membutuhkan waktu yang tidak sebentar. Namun, dengan kesabaran, ketekunan dan strategi yang tepat, hasilnya akan dapat Sobat nikmati dalam waktu yang lama.
