Jika Sobat bertanya apa saja faktor yang dapat membantu bisnis dapat menarik konsumen dan memiliki angka penjualan yang tinggi, jawabannya adalah Google Review. Kenapa? Karena Google Review sendiri akan memberikan banyak sekali manfaat untuk bisnis. Salah satunya adalah trust atau kepercayaan. Jika bisnis Sobat telah mendapatkan kepercayaan konsumen, maka Sobat telah memenangkan pasar.
Jadi, apa sebenarnya Google Review itu? Google Review atau ulasan Google merupakan alat untuk membuktikan diri kepada calon konsumen. Karena dengan membaca ulasan Google, konsumen akan mendapatkan pemahaman tentang bisnis tersebut. Apakah bisnis Sobat memiliki produk serta layanan yang baik atau buruk.
Selain kepercayaan, ada banyak manfaat lain yang didapat melalui Google Review. Mulai dari meningkatkan peringkat pada SEO lokal, meningkatkan organic traffic website, hingga keuntungan yang paling besar adalah meningkatkan angka penjualan produk yang juga akan menambah keuntungan Sobat.
Untuk mengerti lebih lanjut kenapa Google Review penting untuk bisnis Sobat, berikut adalah 5 alasan yang perlu Sobat baca dan pahami.
5 alasan Google Review penting untuk bisnis
Daftar isi
Google Review meningkatkan brand trust
Bukankan dalam menjalankan bisnis tidak ada yang lebih penting dari pada brand trust? Karena faktanya, konsumen tidak akan membeli produk saat mereka tidak mengetahui eksistensi bisnis, kemudian menyukai dan percaya kepada bisnis Sobat.
Untuk itu, bagi konsumen yang belum mengenal bisnis Sobat, Google Review menjadi faktor yang penting untuk meningkatkan tingkat kepercayaan dan kenyamanan konsumen sebelum melakukan pembelian produk atau menggunakan jasa Sobat.
Sebagai tambahan, 88% konsumen selalu membaca ulasan terlebih dahulu untuk kemudian menetapkan bagaimana persepsi mereka terhadap suatu bisnis. Dan ulasan yang mereka baca mayoritas mereka cari melalui Google.
Meningkatkan eksposur online dan SEO lokal
Jika bisnis Sobat masih sulit untuk menduduki halaman pertama dalam percarian Google untuk kata kunci umum, maka Sobat dapat mencoba meningkatkan peringkat untuk kata kunci lokal.
Contohnya, jika Sobat menjual kue kering, tapi saat Sobat mencari kata kunci “kue kering” di Google dan tidak ada bisnis Sobat di halaman pertama, jangan langsung putus asa. Sobat dapat mencoba mengoptimasi kata kunci lokal seperti “kue kering Semarang” atau dimanapun domisi Sobat.
Kita mengetahui bahwa alogaritma Google sangat rumit dan tidak bisa ditebak. Namun, ada satu hal yang pasti, ulasan Google akan menambah nilai pada pencarian lokal Google. Dengan memberikan fokus yang lebih baik dan membalas ulasan konsumen pada platform Google, maka peringkat bisnis Sobat dalam pencarian lokal bisnis akan meningkat.
Google Review mempengaruhi calon pelanggan
Jika Sobat bertanya sebarapa besar pengaruh Google Review pada bisnis Sobat? Maka jawabannya adalah 78% konsumen mempercayai ulasan online sama halnya dengan mereka percaya rekomendasi teman mereka.
Jadi, dapat Sobat simpulkan sendiri bahwa Google Review dapat menjadi strategi marketing bisnis yang jitu dan murah jika Sobat benar-benar menaruh fokus pada semua ulasan tentang bisnis Sobat.
Meningkatkan Click-Through Rates pada situs website bisnis
Sobat pasti mengetahui bahwa sangat susah untuk membuat konsumen mengeklik link website bisnis saat link muncul dihalaman mesin pencari. Sobat mungkin telah banyak menghabiskan waktu dan pikiran untuk meningkatkan strategi SEO, tapi jika konsumen pada akhirnya tidak mengklik link website, maka semua upaya Sobat sia-sia.
Namun, untungnya ada cara lain untuk membuat konsumen mau mengklik tautan website bisnis Sobat. Yaitu dengan memiliki ulasan Google yang baik. Saat Sobat memiliki skor ulasan Google yang tinggi, maka konsumen akan memiliki persepsi yang baik dan dengan senang hati mengunjungi website Sobat.
Google Review mengonversi lebih banyak pelanggan
Setelah pelanggan mengklik ke laman website bisnis, Sobat hampir mencapai tujuan akhir. Pelanggan yang datang ke website perlu dibujuk untuk membeli produk Sobat.
Meskipun pengalaman situs website yang ramah pengguna dan halaman web yang di design dengan baik merupakan faktor penting untuk membuat konsumen memutuskan membeli suatu produk, tapi ulasan Google bisa cukup efektif untuk melakukan konversi sendiri.
Karena alasan ini, bisnis apa pun dengan peringkat yang tinggi di Google harus menayangkan peringkat Google tersebut di situs web mereka. Peringkat ini akan meningkatkan kepercayaan pelanggan meskipun mereka belum pernah membaca ulasan online Sobat.
Ada banyak sekali cara untuk meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap bisnis Sobat hingga meningkatkan angka penjualan. Namun, apabila Sobat sedang mencari strategi yang murah namun efektif, ulasan Google dapat menjadi pilihan yang tepat.
Itu dia 5 alasan kenapa ulasan Google penting untuk bisnis Sobat, jika Sobat tidak ingin ketinggalan artikel terbaru terkait bisnis dan tips&trik, Sobat dapat klik di sini.
