Berkat pandemi virus corona, saat ini uang tunai bukan lagi raja. Hampir semua konsumen saat ini memilih untuk mengurangi pengguanaan uang tunai atau cashless yang membuat aplikasi pembayaran online dan e-commerce menjadi sangat populer.
Keadaan ini mengharuskan pemilik usaha kecil untuk ikut menggunakan metode pembayaran yang berbeda. Dan tidak lagi bisa mengandalkan metode pembayaran tunai. Beralihnya metode pembayaran tunai ke online terutama berlaku untuk bisnis yang dipaksa beralih dari model bisnis perorangan atau tatap muka ke model bisnis online selama pandemi. Bisnis kecil yang menerima pembayaran secara online cenderung dapat lebih bertahan dibanding yang tidak memiliki metode pembayaran secara online.
Apa itu aplikasi pembayaran online?
Pembayaran digital dan online adalah transaksi yang difasilitasi melalui perangkat seluler atau internet. Metode pembayaran ini menghilangkan kebutuhan untuk membayar dengan uang tunai atau kartu pembayaran.
Aplikasi pembayaran online pada dasarnya adalah dompet digital yang menyimpan informasi kartu kredit atau kartu debit pengguna dengan aman. Pelanggan dapat menggunakan aplikasi seluler diponselnya atau memilih opsi membayaran dengan aplikasi pembayaran digital saat membeli produk di e-commerce atau website.
Apa positif dan negatif dari aplikasi pembayaran?
Sebelum Spbat menambahkan metode pembayaran online atau digital pada bisnis Sobat, Sobat perlu mempertimbangkan sisi positif dan negative nya. Namun, secara teknik aplikasi pembayaran online ini mudah digunakan dan nyaman, tetapi tidak luput dari risiko. Berikut adalah sisi positif dan negative dari metode pembayaran online dalam transaksi dengan pelanggan Sobat.
Daftar isi
Sisi positif:
Metode pembayaran yang diterima secara luas.
Sebelum pandemi, konsumen tidak percaya pada metode pembayaran online atau dompet digital untuk pembelian. Namun tentunya, aplikasi pembayaran seperti PayPal dan Apple Pay memiliki jutaan pelanggan, tetapi aplikasi pembayaran digital belum diadopsi oleh banyak orang. Kemudian pandemi melanda dan segalanya berubah. Dengan orang-orang yang diharuskan mengurangi kegiatan dan diam di rumah, e-commerce dan pembayaran online menjadi sangat populer. Konsumen yang sebelumnya meremehkan pembayaran online kini berbondong-bondong menggunakannya.
Pembayaran masuk dengan segera
Kecuali jika Sobat bertransaksi secara tunai, Sobat mungkin harus menunggu beberapa hari untuk mendapatkan uang penjualan dari transaksi kartu kredit dan debit di rekening bank Sobat. Saat Sobat menggunakan metode pembayaran online, Sobat langsung mendapatkan uang hasil penjualan tanpa perlu menunggu lama.
Mempercepat proses checkout konsumen
Dengan semakin populernya e-commerce, pebisnis harus menemukan berbagai cara agar produk cepat terjual. Karena masalah utama banyak pebisnis yang menjual produknya di e-commerce adalah konsumen hanya menambahkan produk-produk ke keranjang tanpa melakukan checkout. Mulai dari konsumen yang belum memiliki cukup uang hingga konsumen yang malas melakukan pembayaran dengan harus pergi ke bank atau ATM.
Dengan menggunakan metode pembayaran online, Sobat akan membuat nyaman konsumen yang ingin membeli produk. Karena proses pembayaran yang langsung dapat dipotong dari dompet digital. Konsumen nyaman, Sobatpun dapat mempercepat penjualan produk.
Sisi negatif:
Ada potensi penipuan yang tinggi
Aplikasi pembayaran online memang memudahkan untuk membeli barang dan jasa, tetapi kenyamanan itu juga memiliki risiko. Penipu sering kali menargetkan konsumen dan bisnis yang menggunakan aplikasi pembayaran online. Untuk itu, dorong pelanggan Sobat untuk menggunakan aplikasi pembayaran terkenal dan terpercaya yang tersedia langsung dari vendor resmi.
Ada biaya transaksi
Aplikasi pembayaran online ditautkan ke kartu kredit atau kartu debit pengguna. Saat mereka menggunakan aplikasi untuk membayar, Sobat akan dikenai biaya transaksi untuk pembayaran kartu kredit. Jumlah yang Sobat bayarkan tergantung pada kartu kredit dan jenis transaksi. Pada dasarnya, semakin berisiko pembayarannya, semakin tinggi tarif yang Sobat bayarkan.
Menambah pekerjaan akuntansi
Pembayaran online mungkin lebih nyaman bagi pelanggan Sobat, tetapi mungkin jauh lebih tidak nyaman bagi Sobat. Memasukkan semua transaksi dari aplikasi pembayaran yang berbeda ke dalam satu sistem akuntansi dapat merepotkan dan memakan waktu.
Nah itu dia pembahasan mengenai kenapa bisnis Sobat perlu memiliki metode pembayaran online dalam transaksi. Jangan lupa untuk membaca sisi positif dan negatif penerapan metode pembayaran online sebelum memutuskan untuk menggunakannya. Selalu lihat kembali kondisi bisnis Sobat, dan jangan hanya mengikuti tren tanpa riset dan persiapan.
Yuk, baca artikel lainnya terkait bisnis dan tips&trik di sini.
